审批队列
审批队列集中管理所有需要人工决策的工单,支持通过/拒绝并填写备注,可查看关联的运行记录,是人工干预角色自动化流程的核心入口。
页面概览
页面顶部为角色名称和运行状态,右上角为「编辑配置」和「停止」按钮。
状态筛选
顶部提供五个状态标签:
| 标签 | 说明 | 数量 |
|---|---|---|
| 待审批 | 等待人工审批的工单 | 2 |
| 已通过 | 审批通过的工单 | 1 |
| 已拒绝 | 审批拒绝的工单 | 0 |
| 已超时 | 超过审批时限的工单 | 0 |
| 自动通过 | 系统自动通过的工单 | 1 |
筛选控制
| 筛选项 | 说明 |
|---|---|
| 搜索 Task ID / 摘要 | 按任务 ID 或内容摘要搜索 |
| 开始日期 | 选择起始日期 |
| 结束日期 | 选择结束日期 |
| 应用 | 应用筛选条件 |
| 重置 | 重置筛选条件 |
| 自动刷新 | 开关控制是否自动刷新审批列表 |
审批卡片
每条待审批工单以可展开的卡片形式展示,包含:
卡片头部
| 字段 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 展开箭头 | 点击展开/收起审批详情 | ∨ |
| 状态标签 | 当前状态 | 待审批 |
| Task ID | 工单唯一标识 | WF-20260904-F127AC5A |
| 提交时间 | 工单提交时间 | 2026-09-04 22:21 |
| 审批级别 | 审批层级和类型 | 第1/1级 单级 |
| 内容摘要 | 工单内容简述 | 我有一笔打车订单需要报销 |
| 超时状态 | 右上角超时标识 | 已到期 |
详情区域
展开后显示以下信息:
| 字段 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| TASK ID | 工单唯一标识 | WF-20260904-F127AC5A |
| 触发来源 | 工单触发来源标识 | Oojvxszy |
| 审批渠道 | 审批使用的渠道 | —(未配置) |
| 审批对象 | 审批责任人 | 管理员 |
| 超时策略 | 超时处理方式 | 超时通知 |
| 截止时间 | 审批截止时间 | 2026-09-04 23:21(已超时) |
审批内容
显示工单的具体审批内容,如:
我有一笔打车订单需要报销
备注输入
提供备注输入框(可选),审批人可填写审批意见:
备注(可选)...
审批操作
| 按钮 | 功能 |
|---|---|
| ✓ 通过 | 审批通过,可附带备注 |
| ✕ 拒绝 | 审批拒绝,可附带备注 |
| 查看运行记录 | 查看该工单关联的完整执行日志 |
超时机制
当工单超过审批截止时间时:
- 卡片右上角显示"已到期"黄色标识
- 截止时间显示为红色,并标注"(已超时)"
- 系统按超时策略自动处理(如"超时通知"会向相关人员发送催办通知)
- 在对话中会收到系统催办消息
信息
审批通过或拒绝后,工单将继续执行后续流程或终止。请仔细查看审批内容和关联的运行记录后再做决策。对于已超时的工单,系统可能已自动执行了超时策略,审批操作仍可手动补做。
提示
批量审批时,建议先按"待审批"标签筛选,然后逐条查看内容摘要快速判断。对于不确定的工单,点击「查看运行记录」了解完整上下文后再审批。备注信息会记录在工单历史中,便于后续追溯。